Versão de 17 de setembro de 2026 (6)
Em resumo: guardamos seu e-mail, seu WhatsApp, o canal que você prefere, se você se cadastrou para si ou como familiar, se você aceita conversar com a equipe, a origem do seu acesso à página e, se você quiser responder, qual parte do ModoCalmo parece mais útil. Usamos isso para convidar você para o grupo inicial ou para o grupo inicial de familiares, para conversar sobre o ModoCalmo quando você autorizar e para entender quais textos e recursos fazem sentido. Não vendemos, não compartilhamos para anúncio e apagamos quando você pedir, inclusive pelo formulário de exclusão.
utm_source), o domínio do site de onde veio, quando o navegador informa, e qual versão do texto da página você viu.Não pedimos nome, diagnóstico ou qualquer informação sobre a sua saúde. Sobre a pessoa que você ama, só perguntamos o que está na pesquisa opcional, descrita abaixo, sem pedir nome nem qualquer dado que a identifique. Não usamos pixels de anúncio, e as fontes são carregadas do nosso próprio domínio. As páginas inicial e para familiares usam os cookies do Google Analytics descritos abaixo.
Depois do cadastro, perguntamos qual parte do ModoCalmo parece mais útil para você. Responder é opcional, e recusar não afeta sua inscrição. Para quem se cadastra como familiar, perguntamos também se a pessoa que você ama aceita algum tipo de apoio hoje, com respostas fechadas (já busca apoio, talvez aceitasse, hoje não aceita ou prefiro não responder). A pesquisa também tem um campo livre opcional, em que você escreve o que quiser; pedimos que não inclua nomes nem detalhes de saúde de outra pessoa. A resposta fica ligada ao seu cadastro por um identificador interno, sem reenvio do seu e-mail ou WhatsApp.
Estamos comparando versões do texto da página para entender qual explica melhor o ModoCalmo. Para cada visita, a página sorteia uma versão e guarda no armazenamento de sessão do navegador (sessionStorage) um identificador aleatório e a versão exibida. Assim, o texto não muda enquanto você navega. Esses dados são apagados quando você fecha a aba, não identificam você e não servem para acompanhar sua navegação em outros sites.
Cada visita gera um registro com esse identificador aleatório, a versão exibida, a página visitada (inicial ou para familiares) e a origem do acesso. Esse registro não contém e-mail, telefone nem endereço IP. Se você se cadastrar, a versão e a origem da sua visita são copiadas para o seu cadastro.
Usamos o Cloudflare Web Analytics para saber quantas pessoas visitam a página, de onde vieram e quantas se cadastram. Ele não usa cookies nem armazenamento no navegador e não cria perfil de quem visita. Registra dados agregados: página visitada, site de origem, tipo de navegador e aparelho, país (deduzido do endereço IP, que não é guardado) e tempo de carregamento. Esses dados não são ligados ao seu cadastro.
Nas páginas inicial e para familiares, usamos também o Google Analytics 4, do Google, para entender de onde vêm as visitas e quantas terminam em cadastro. Ele registra a página visitada, o site de origem e os parâmetros de campanha do link, o tipo de navegador e aparelho, a região aproximada (deduzida pelo Google a partir do endereço IP), o clique nos botões de participar (só a posição do botão na página) e o fato de um cadastro ter sido concluído, com a versão do título da página que você viu. O Google Analytics grava cookies no seu navegador (_ga e _ga_*) para reconhecer visitas repetidas, com validade de até 2 anos. Não enviamos ao Google seu e-mail, WhatsApp, respostas da pesquisa, textos digitados nem qualquer dado sobre saúde, e desativamos os sinais do Google e a personalização de anúncios. O Google pode processar esses dados fora do Brasil. Você pode impedir essa medição bloqueando cookies ou scripts de terceiros no seu navegador. O Google Analytics não é usado nas páginas de privacidade e de exclusão.
Para proteger os formulários contra abuso, a infraestrutura usa seu endereço IP de forma transitória para limitar tentativas repetidas. Esse endereço não é gravado.
Você pode revogar qualquer um desses consentimentos a qualquer momento.
A comparação de versões da página e a medição de visitas (Cloudflare Web Analytics e Google Analytics) se baseiam no legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD) em entender se a página comunica bem o que o ModoCalmo é, com impacto mínimo para você.
Os dados ficam na infraestrutura da Cloudflare, que opera como prestadora de serviço e pode processá-los em servidores fora do Brasil. A medição de visitas também é feita pela Cloudflare e, nas páginas inicial e para familiares, pelo Google (Google Analytics), que recebe só os dados de navegação descritos em "Medição de visitas". Não compartilhamos seus dados com mais ninguém e não os usamos para publicidade de terceiros.
Até 12 meses após o lançamento, ou até você pedir a exclusão, o que vier primeiro. Os registros de visita sem cadastro não identificam ninguém e podem ser mantidos de forma agregada. Se você criar uma conta no app, os dados da conta seguem uma política própria.
Você pode, a qualquer momento e sem custo, pedir confirmação de que temos seus dados, acesso, correção e exclusão, e revogar seu consentimento. Para isso:
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
O grupo inicial, o grupo inicial de familiares e a pesquisa são destinados a pessoas com 18 anos ou mais.
Se este texto mudar, a versão e a data acima serão atualizadas. Mudanças que ampliem o uso dos seus dados só valem com novo consentimento. Cadastros feitos antes desta versão não recebem dados de versão da página, de origem nem de pesquisa de forma retroativa.
ModoCalmo é uma ferramenta em desenvolvimento, de apoio complementar à terapia, e não substitui acompanhamento profissional.
Precisa conversar? Ligue 188 para o CVV, com atendimento gratuito e sigiloso. Em situação de risco imediato, procure uma UPA ou pronto-socorro, ou ligue 192 para o SAMU.